Перейти к сайту, не дожидаясь полной загрузки
Подождите, идет загрузка...

Квартплата 24 — вход в личный кабинет на официальном сайте kvp24.ru

Каждый из нас оплачивает несколько квитанций по своей квартире или дому: квартплата, электричество, домофон, подача газа. Но удобнее делать это в едином центре оплаты — и таким является Квартплата 24. IT-компания позволяет жителям напрямую, минуя расчётные центры, производить оплату, сверять платежи и контролировать начисления.

Сервис Квартплата 24 оказывает услуги через личный кабинет, обладающий всем необходимым для этого функционалом. В обзоре мы подробно расскажем о том, как зарегистрировать аккаунт, а также опишем его возможности.

Создать аккаунт в Квартплата 24

Преимущества компании Квартплата 24

Сервис Квартплата 24 позволяет оперативно решать вопросы, связанные с расчётами за ЖКХ, распределением платежей, уплаченных по единому документу, а также востребование долгов в соответствии с действующим законодательством. Через личный кабинет можно производить платежи в энергоснабжающие компании, ТСЖ и информационно-расчётные центры, расположенные по всей России.

К преимуществам сервиса Квартплата 24 можно отнести:

  • опыт работы в ЖКХ в области IT с 1996 года;
  • обслуживание более 1 миллиона лицевых счетов;
  • клиенты среди ТСЖ, ЖКХ, управляющие организации, РСО в 57 субъектах РФ;
  • единый платёжный сервис в личном кабинете, позволяющие разово оплачивать все счета по коммуналке;
  • проведение моментальной оплаты по реквизитам банковской карты клиента;
  • передавать показания по приборам учёта газа, воды и электричества.

О преимуществах и принципах работы сервиса Квартплата 24 Вы может узнать из видеообзора:

Регистрация в системе на сайте kvp24.ru

Самостоятельная регистрация на сайте Квартплата 24 отсутствует. Но чтобы воспользоваться личным кабинетом, Вам нужно предварительно подать заявление в свою управляющую компанию или ЖКХ. В бухгалтерии сообщите о намерении пользоваться данным ресурсом. Вам должны предоставить пароль от будущего аккаунта одним из способов:

  • напечатать в квитанции об оплате;
  • направить извещение на Ваш электронный почтовый ящик.

Справка! Некоторые управляющие компании сразу печатают пароль от личного кабинета абонента на платёжном извещении. Предварительно посмотрите информацию в своей квитанции и только потом обращайтесь в бухгалтерию с заявлением.

Вход в личный кабинет Квартплата 24

После того как Вы получите пароль от своего аккаунта, Вы можете авторизоваться в нём в любое удобное время. На главной странице КВП24 в правом верхнем углу перейдите по кнопке “Личный кабинет жителя”.

 

Как зайти в систему

В качестве логина используется лицевой счёт Вашей квартиры, узнать который можно в любой квитанции об оплате, полученной в ЖКХ. В нижнем поле необходимо ввести пароль.

Ввести лицевой счёт

Восстановить пароль

Если Вы по каким-либо причинам забыли или потеряли пароль от своего аккаунта на сайте Квартплата 24, то не стоит переживать, так его можно быстро восстановить.

 

В форме входа в профиль перейдите по ссылке “Я не помню пароль”.

 Восстановления пароля от ЛК

Для подтверждения личности введите номер лицевого счёта своей квартиры.

Как вернуть доступ к аккаунту

На Ваш электронный почтовый ящик, указанный в настройках личного кабинета, придёт письмо с дальнейшей инструкцией по восстановлению пароля.

Важно! Сменить пароль самостоятельно в личном кабинете Квартплата 24 нельзя. Если Вы решили, что секретный код был скомпрометирован, то обратитесь в свою бухгалтерию ЖКХ и попросите сменить код доступа.

Возможности личного кабинета kvp24

Никто их нас не любит стоять в очередях и тратить на это своё личное время. Гораздо удобнее воспользоваться удалённым сервисом для получения всех необходимых услуг и, причём в любое удобное для себя время.

Личный кабинет сервиса Квартплата 24 устроен таким образом, чтобы пользователи могли в полном объёме взаимодействовать с поставщиками услуг: ЖКХ, ТСЖ, УК, ресурсоснабжающие компании. Возможности профиля позволяют проводить следующие операции:

  1. Контролировать баланс своих лицевых счетов. В том числе узнавать о задолженности и начисленных пенях.
  2. В онлайн-режиме оплачивать коммунальные услуги, в том числе и по единому платёжному документу. Сервис проводит распределение оплаты каждому поставщику услуг.
  3. Изучать историю платежей и переданных показаний за последние три года.
  4. Выгружать и распечатывать квитанции на оплату.
  5. Отправлять запросы в ремонтную бригаду или получать консультацию у специалиста сервиса Квартплата 24.

Переключение по разделам личного кабинета проводится в левой части экрана. Оно очень простое и интуитивно понятное.

Интерфейс личного кабинета

Передать показания счётчика через ЛК

В системе Квартплата 24 можно передавать показания счётчиков в любое время и неограниченное количество раз. Но лучше это делать раз в месяц и приблизительно в одно и то же число, чтобы начисления за потреблённый ресурс проводился правильно.

В личном кабинете в левой части экрана откройте раздел “Регистрация показаний”. Дальнейший ввод показаний нужно осуществлять в графе “Новые показания” в выбранных полях приборов учёта.

Отослать показания онлайн

После ввода информации обязательно внизу справа кликните по кнопке “Передать показания”, чтобы они записались и ушли в расчётный отдел.

Внимание! Если в личном кабинете нет строки по Вашему счётчики или появилось сообщение о превышении передаваемого показания, то нужно обратиться в бухгалтерию своего жилищно-коммунального участка.

Вы можете осуществить ввод и передачу показаний по счётчикам без авторизации в личном кабинете. Для этого в форме входа в него внизу кликните по соответствующей иконке.

Ввести данные без авторизации

Так как Вы не авторизованы в системе Квартплата 24, то на следующем шаге укажите свой лицевой счёт. Если он введён корректно, то откроется форма для отправки данных по ПУ.

Оплата за коммунальные услуги

Изначально система Квартплата 24, а вернее, личный кабинет пользователя, разрабатывался с учётом максимального удобства и доступности. Поэтому здесь Вы можете выбрать один из сорока способов проведения оплаты.

В левой части экрана внизу отображается форма для оплаты, в которой Вы можете увидеть общую сумму начислений по всем коммунальным платежам. Кликните по кнопке “Оплатить” и система перенаправит Вас на следующий этап, где нужно будет заполнить реквизиты банковской карты.

Выбрать способ оплаты

Важно! Обязательно узнавайте о размере комиссии, так как некоторые банки могут взимать дополнительную оплату за оказание подобных услуг. Размер её Вы можете увидеть после ввода реквизитов банковской карты и суммы платежа, но до момента расчёта.

Вы также можете произвести оплату без авторизации в личном кабинете Квартплата 24. В форме входа внизу перейдите по кнопке “Оплатить онлайн”.

Рассчитаться онлайн

На следующем шаге в верхней строке введите лицевой номер своей квартиры, а в нижней укажите сумму к оплате. Система Квартплата 24 сама посчитает комиссию за свои услуги и выдаст результат. Если он Вас устраивает, то кликните по кнопке “Оплатить”.

Ввести информацию по оплате

В верхней части платёжного документа появится информация о сумме перевода, комиссии, лицевой номер и адрес объекта. Ниже необходимо ввести реквизиты карты, с которой будет произведена оплата. Имя владельца указывайте в точности с карточки и латинскими буквами.

Указать данные карты

Подтвердите свои действия, продублировав код из СМС-сообщения.

Важно! Таким образом, банк проверяет личность клиента и действительно ли он совершает платёжную операцию. Если Вы этого не делали и Вас просят назвать код из СМС, то ни в коем случае не сообщайте его даже сотрудникам банка.

Скачать мобильное приложение Квартплата 24

Каждый желающий может скачать на свой гаджет мобильное приложение Квартплата 24 и воспользоваться всеми функциями личного кабинета у себя в телефоне. Авторизация в системе проводится по логину (номеру лицевого счёта) и паролю.

Скачать мобильное приложение Квартплата 24 можно на устройства, работающие на операционной системе Android или iOS.

Скачать приложение для Android

 

Загрузить программу для Iphone

 

Если у Ваше устройство может считывать QR-коды, то просканируйте картинку ниже и войдите в мобильный личный кабинет Квартплата 24.

QR-код сервиса Квартплата 24

Телефон горячей линии

Сервис КВП24 предлагает своим пользователям возможность получить грамотную консультацию специалиста по вопросам:

  • регистрации личного кабинета на сайте компании;
  • навигация по персональному профилю пользователя;
  • информация по проведению оплаты и срокам зачисления платежа;
  • вызов аварийной бригады.

По всем вышеперечисленным вопросам Вы можете звонить на единый номер 8-800-333-23-40. звонки принимаются со всех регионов России, а соединение с оператором бесплатное.

Предлагаем ознакомиться и с телефонами экстренной службы поддержки по регионам:

Москва и МО+7 (495) 150-19-24
Санкт-Петербург и ЛО+7 (812) 407-19-24
Барнаул и Алтайский край+7 (385) 255-51-24
Воронеж и Воронежская область+7 (473) 300-37-24
Екатеринбург и Свердловская область+7 (343) 351-73-24
Казань и республика Татарстан+7 (843) 203-95-24
Краснодар и Краснодарский край+7 (861) 201-85-24
Нижний Новгород и Нижегородская область+7 (831) 262-17-24
Пермь и Пермский край+7 (342) 255-44-24
Ростов-на-Дону и Ростовская область+7 (863) 322-04-24
Самара и Самарская область+7 (846) 212-95-24
Тольятти и Самарская область+7 (8482) 65-00-24
Тюмень и Тюменская область+7 (3452) 57-80-24
Ульяновск и Ульяновская область+7 (842) 250-51-24
Челябинск и Челябинская область+7 (351) 200-35-24
По всем возникающим вопросам граждане могут обращаться в поддержку сервиса Квартплата 24 по электронной почте [email protected].

Отзывы клиентов

Сегодня оплатить квитанции по ЖКХ и передать показания счётчиков очень просто если пользоваться личным кабинетом. Сервис Квартплата 24 позволяет проводить все данные операции удалённо и быстро. При этом интерфейс профиля очень простой и предельно понятный. В нём нет никаких лишних опций, способных запутать пользователя.

Узнать о плюсах и минусах личного профиля абонента Квартплата 24 позволяют отзывы клиентов. Поэтому мы предлагаем Вам ознакомиться с ними.

О мобильном приложении в основном нейтральные отзывы. Большинство людей отмечают, что в личном кабинете нельзя прикрепить сразу несколько лицевых счетов, что крайне неудобно, так как приходится всё время входить и вводить логин и пароль. А Валентина Логинова отметила некорректное отображение страниц, из-за чего она не видит даты окончания действия счётчиков. Женщина также отказалась проводить оплату через личный кабинет, так как взимается комиссия.

Не удобно подавать показания

На другом ресурсе пользователь под ником B4ol называет сервис КВП24 бесполезным. Он также возмущён комиссиями и говорит, что до его появления всё работало хорошо. Но теперь у их поставщика отопления появился посредник в виде Квартплата 24, от которого невозможно отказаться. Теперь оплату приходится производить через Почту России или наличными через терминалы.

Большая комиссия

Ольга из Самары возмущена тем, что ей пришёл слишком большой счёт за воду. Показания женщина передавала вовремя и не задерживала оплату. Обычно в месяц платили до 3000 рублей, а теперь у неё долг в 8000 р. На горячей линии Квартплата 24 ей пояснили, что сервис является посредником и выставляет счета с теми суммами, которые были получены от ЖКХ. Добиться правды Ольга пока не может.

Присылают не правдивый счёт

В социальной сети ВК активно обсуждается тема комиссионного сбора при оплате через сервис КВП24. Люди возмущены тем, что при безналичных расчётах взимается дополнительная плата, а при внесении платежей за ЖКХ через терминалы и Почту России дополнительная плата не взимается. А вот Алла Абузярова поясняет, что сейчас вступили в силу новые правила и даже Почта России теперь берёт оплату за свои услуги. Абоненты возмущены таким положением и хотят составить жалобу на IT-компанию.

Комиссия за услуги

Если Вы уже воспользовались личным кабинетом Квартплата 24, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать о его плюсах и минусах. Ваше мнение поможет нам составить общее представление о ресурсе и его возможностях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.

Меню